사업자 정보
1. 사업자 식별 정보
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제10조에 따라 회사 정보를 다음과 같이 표시합니다.
- 회사명(상호)
- 윈비바 주식회사
- 대표자
- 전승만
- 사업자 등록번호
- 170-86-01938
- 통신판매업 신고번호
- 2024-서울송파-2020호
- 사업장 주소
- 서울특별시 송파구 중대로 207, 대명빌딩 2층 201-J110호
- 대표 전화
- 070-7789-2277
- 고객 문의 이메일
- [email protected]
2. 고객 문의 및 소비자 분쟁 처리
서비스 이용 관련 문의·환불·분쟁은 위 이메일로 접수해 주시기 바랍니다. 회사는 영업일 기준 7일 이내에 회신합니다. 회사와 합의가 이루어지지 않은 경우 아래 기관을 통해 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
- 한국소비자원 소비자상담센터 (국번 없이 1372)
- 공정거래위원회 소비자정책국 (ftc.go.kr)
- 개인정보 침해 신고: 개인정보보호위원회 (privacy.go.kr)
3. 결제 및 환불
서비스 내 유료 결제·환불·정기결제 해지 정책은 이용약관 및 결제 수단별(인앱결제/카드결제) 약관에 따릅니다. 인앱결제 환불은 Apple App Store 또는 Google Play 정책이 우선 적용됩니다.
4. 호스팅 및 인프라
서비스는 회사가 직접 운영하는 대한민국 내 서버(PostgreSQL)에서 호스팅되며, 결제 처리·푸시 알림 등 일부 기능은 개인정보처리방침 제6조에 명시된 위탁사를 통해 처리됩니다.