개인정보처리방침
최종 수정: 2026년 06월 02일
1. 수집하는 개인정보
WizHan(이하 "회사")은 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다.
- 필수: 이름, 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 역할(학생/교사/학부모/관리자)
- 선택: 생년월일, 학년, 프로필 이미지
- 자동 수집: 기기 FCM 토큰(알림), 게임 학습 데이터, IP 주소, 접속 로그
- 결제 시: 결제 수단 식별자(빌링키), 결제 내역. 카드 전체 번호는 결제대행사(쿠키페이먼츠/Stripe/Apple/Google)가 보관하며 회사는 보관하지 않습니다.
2. 개인정보 이용 목적
- 서비스 회원 관리 및 인증
- 학습 진도 추적 및 맞춤 콘텐츠 제공
- 푸시 알림 발송
- 서비스 개선 및 통계 분석
- 결제·정산·환불 처리
- 법령 위반·부정 이용 방지
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입 시 법정대리인(부모 또는 보호자)의 동의를 받습니다. 동의 절차는 다음과 같습니다.
- 가입 단계에서 법정대리인 이메일 또는 휴대전화번호를 통해 확인 링크를 발송합니다.
- 법정대리인은 본인 인증 후 동의 의사를 표시합니다.
- 동의 철회는 언제든지 가능하며, 철회 시 해당 아동 계정은 지체 없이 파기됩니다.
만 14세 미만 아동에게는 광고·마케팅 푸시 알림을 발송하지 않으며, 학습 진도 데이터 외 행태 정보를 수집·이용하지 않습니다. 별도의 아동 개인정보 보호 방침은 아동 개인정보 보호정책 페이지를 참고하세요.
4. 개인정보 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴를 요청한 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존 의무가 있는 경우 아래 기간 동안 분리 보관합니다.
- 회원 가입·탈퇴 기록: 회원 탈퇴 시점부터 3년 (부정 가입 방지 목적, 정보통신망법)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법 제6조)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법 제6조)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법 제6조)
- 웹사이트 접속 로그·IP: 3개월 (통신비밀보호법)
- 학습 진도·게임 기록: 회원 탈퇴 시 즉시 파기 (보존 의무 없음)
5. 제3자 제공
수집한 개인정보는 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에 한해 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의해 제공이 요구되는 경우
- 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
6. 개인정보 처리 위탁
회사는 다음 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
- 결제 처리: 쿠키페이먼츠, Stripe, Apple, Google
- 알림 발송: Google Firebase Cloud Messaging
- 이메일 발송: SMTP 서비스 (자체 운영 서버)
- 인프라: 자체 운영 서버 (대한민국 내)
7. 이용자 권리
이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 앱 내 프로필 화면 또는 아래 이메일로 가능합니다.
8. 개인정보 보호책임자
담당자: WizHan 개인정보 보호팀
이메일: [email protected]
9. 정책 변경
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 앱 내 공지사항에 공지합니다.